Politique de cookies

Mise à jour le : 1^er octobre 2025

La présente politique en matière de cookies s'applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux de l'Espace économique européen.

Introduction

PC-DEPANNAGE.BE attache une grande importance au respect de votre vie privée et à votre confort de navigation sur notre site.

Notre site Internet, https://www.pc-depannage.be (ci-après : « le site Internet ») peut utiliser des cookies et autres technologies liées (par simplification, toutes ces technologies sont désignées ci-après par le terme « cookies »).

Dans le document ci-dessous, nous vous informons de l'utilisation des cookies sur notre site Internet.

Que sont les cookies ?

Lorsque vous visitez le site Internet, des « cookies » (petits fichiers texte) peuvent être placés et enregistrés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile.

Les cookies nous permettent de reconnaître votre appareil lors de votre prochaine visite, afin que vous n'ayez pas à saisir ou à télécharger les mêmes informations à chaque fois.

Les cookies nous donnent également un aperçu de la façon dont vous utilisez notre site Internet et nous permettent d'améliorer nos services.

Les cookies ont généralement une date d'expiration. Certains cookies sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur (les cookies dits « de session »). D'autres restent plus longtemps sur votre ordinateur (les cookies dits « persistants »).

Quels types de cookies utilisons-nous ?

PC-DEPANNAGE.BE utilise trois grandes catégories de cookies :

1. Cookies essentiels (toujours actifs)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et à la mémorisation de vos préférences. Ils ne peuvent pas être désactivés. Ils ne contiennent aucune information personnelle identifiable.

2. Cookies de mesure d'audience (avec votre consentement)

Nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site (pages les plus consultées, durée de visite, ville d'origine, type d'appareil). Ces données nous permettent d'améliorer l'expérience utilisateur. Les adresses IP sont anonymisées.

3. Cookies marketing (avec votre consentement)

Si vous nous trouvez via une campagne publicitaire (Google Ads, Facebook Ads), ces cookies permettent de mesurer l'efficacité de la campagne. Désactivés par défaut.

Vous pouvez à tout moment modifier vos choix en cliquant sur le lien « 🍪 Gérer les cookies » en bas de chaque page.

Liste détaillée des cookies

Cookies essentiels

Cookies de mesure d'audience (Google Analytics 4)

Activés uniquement si vous acceptez cette catégorie. Fournisseur : Google Ireland Limited.

Cookies marketing

Aucun cookie marketing n'est actuellement déployé. Cette catégorie est prévue pour de futures campagnes publicitaires éventuelles. Ces cookies ne seraient activés qu'avec votre consentement explicite.

Cette liste peut évoluer en fonction des outils techniques utilisés. Toute modification sera reflétée sur cette page.

Consentement et gestion

Lorsque vous visitez notre site Internet pour la première fois et que des cookies non essentiels sont utilisés, nous pouvons vous proposer une fenêtre contextuelle avec une explication sur les cookies.

Vous pouvez désactiver le placement de cookies via votre navigateur, mais gardez à l'esprit que dans ce cas, notre site Internet pourrait ne plus fonctionner de manière optimale.

Vos droits concernant les données personnelles

Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'information : savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qui en adviendra et combien de temps elles seront conservées.
• Droit d'accès : vous pouvez introduire une demande de consultation des données que nous traitons à votre sujet.
• Droit de rectification et de complétude : vous pouvez à tout moment compléter, corriger, faire supprimer ou bloquer vos données personnelles.
• Droit de retrait : si vous nous donnez votre consentement pour le traitement de vos données, vous pouvez le révoquer et faire supprimer vos données personnelles.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander toutes vos données personnelles et les transférer à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous obtempérerons, sauf raisons légitimes justifiant ce traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter (coordonnées au bas de cette politique).

Si vous avez une plainte concernant la façon dont nous traitons vos données, vous pouvez nous en informer ou déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données.

Activer/désactiver et supprimer les cookies

Vous pouvez utiliser votre navigateur Internet pour supprimer automatiquement ou manuellement les cookies. Vous pouvez également spécifier que vous n'acceptez pas que certains cookies soient placés. Une autre option consiste à modifier les réglages de votre navigateur afin de recevoir un message chaque fois qu'un cookie est placé.

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Veuillez noter que notre site Internet pourrait ne pas fonctionner de manière optimale si tous les cookies sont désactivés. Si vous supprimez les cookies dans votre navigateur, ils seront replacés après votre consentement lorsque vous revisiterez nos sites.

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