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Une solution rapide pour les problèmes logiciels

Le dépannage à distance vous permet de bénéficier de l'expertise de notre technicien informatique sans rendez-vous à domicile. C'est la solution idéale pour les problèmes logiciels : PC lent, Windows bloqué, mises à jour qui échouent, virus, configuration de logiciels, etc.

Nous utilisons AnyDesk, un logiciel professionnel de prise en main à distance, reconnu mondialement et utilisé par des millions d'entreprises. Il est gratuit, léger et très sécurisé.

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Téléchargez AnyDesk

Cliquez sur le bouton ci-dessous pour télécharger AnyDesk depuis le site officiel. Le fichier est petit et l'installation très simple.

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Appelez-nous

Une fois AnyDesk lancé, appelez-nous au 0468 45 06 23. Vous nous communiquez votre code à 9 chiffres affiché dans AnyDesk.

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Vous validez la connexion

AnyDesk vous demande votre autorisation par un clic sur "Accepter". Sans ce clic de votre part, aucune connexion n'est possible. Vous gardez le contrôle.

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Votre sécurité est notre priorité absolue

Nous ne nous connecterons JAMAIS à votre ordinateur sans votre accord explicite.

AnyDesk fonctionne uniquement avec votre autorisation manuelle : vous devez cliquer sur "Accepter" à chaque connexion. Vous pouvez interrompre la session à tout moment d'un simple clic sur la croix rouge.

Nous ne consultons aucun fichier personnel et ne stockons aucune de vos données après l'intervention. Notre activité est conforme au RGPD.

Quels problèmes peut-on résoudre à distance ?

  • PC lent, démarrage interminable
  • Suppression de virus, malwares et logiciels indésirables
  • Erreurs Windows, écran bleu, mises à jour bloquées
  • Configuration de la messagerie (Outlook, Gmail, Thunderbird)
  • Installation et paramétrage de logiciels
  • Optimisation et nettoyage en profondeur
  • Configuration d'une imprimante, d'un compte cloud
  • Conseils et formation à l'utilisation
Bon à savoir : certains problèmes nécessitent une intervention à domicile (panne matérielle, écran cassé, PC qui ne démarre plus, remplacement de composants). Dans ce cas, nous vous le dirons immédiatement et vous proposerons un rendez-vous.

Combien coûte une intervention à distance ?

Le tarif dépend de la complexité du problème et du temps nécessaire. Avant toute intervention, nous établissons un devis clair et gratuit. Vous décidez ensuite si vous souhaitez continuer. Aucun engagement de votre part.

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Un problème avec votre PC ? Appelez maintenant.

Notre technicien informatique vous écoute, comprend votre problème et vous donne une estimation claire. Sans engagement, sans surprise.

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Ou par email : depannage@dimprotech.be

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