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Vérification…
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Quelques règles simples protègent déjà beaucoup

Il n'est pas nécessaire que vos parents deviennent des experts. Ils doivent surtout savoir quand s'arrêter et à qui demander.

Trois règles à leur transmettre

  1. Ne jamais rappeler un numéro affiché à l'écran. En cas d'alerte, ils peuvent vous appeler, ou nous appeler.
  2. Ne jamais laisser quelqu'un prendre la main. Surtout si c'est lui qui a appelé, même s'il prétend venir de Microsoft ou de la banque.
  3. Ne jamais donner un code bancaire. Aucun vrai service ne le demandera, ni par téléphone ni par message.

Et l'ordinateur lui-même ?

Comptes, mises à jour, protection et sauvegardes doivent être bien réglés, mais chaque PC est différent. Une vérification permet de sécuriser l'essentiel sans changer leurs habitudes.

Attention : s'ils ont déjà donné un accès ou des coordonnées bancaires, appelez leur banque immédiatement.

Faites sécuriser leur PC

Nous nous déplaçons chez eux, nous vérifions leur ordinateur et nous leur expliquons calmement les bons réflexes.

Une intervention tranquille à domicile peut leur éviter une très mauvaise surprise.

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