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Ce n'est pas forcément la fin de votre ordinateur

Un PC qui ne s'allume plus peut souvent être remis en route, et ce n'est pas toujours une panne grave. Dans bien des cas, vos photos et vos documents peuvent aussi être préservés.

Le plus important est de ne pas multiplier les essais au hasard.

Trois vérifications simples et sans risque

  1. Vérifiez la prise et le câble. Essayez une autre prise murale, sans multiprise, et contrôlez que le câble est bien enfoncé des deux côtés.
  2. Regardez si l'écran est allumé. Parfois, le PC démarre mais rien ne s'affiche. Vérifiez que l'écran est bien branché et allumé.
  3. Débranchez tout le superflu. Retirez clés USB, imprimante et disques externes, puis réessayez une seule fois.

D'où peut venir le problème ?

Un ordinateur contient une multitude de composants, et le même symptôme peut venir de plusieurs d'entre eux. Pour éviter de changer une pièce pour rien, le mieux est de faire un diagnostic.

Attention : insister encore et encore sur le bouton ou ouvrir l'ordinateur peut aggraver la panne et mettre vos fichiers en danger.

Faites diagnostiquer votre PC

Nous trouvons l'origine de la panne, puis nous vous expliquons clairement ce qu'il faut faire et à quel prix, avant toute réparation.

Diagnostic à partir de 30 €, déduits de la réparation si vous l'acceptez.

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