Mon imprimante n'imprime plus : que vérifier ?

C'est rarement l'imprimante qui est à jeter

Les problèmes d'impression viennent souvent de la connexion ou d'un réglage. Il n'est pas nécessaire d'en racheter une tout de suite.

Trois vérifications simples et sans risque

1. Vérifiez l'essentiel. Papier, encre, voyants et message affiché sur l'imprimante.
2. Redémarrez tout. Éteignez l'imprimante et le PC, puis rallumez d'abord l'imprimante.
3. Contrôlez la connexion. Câble bien branché, ou imprimante et PC sur le même réseau Wi-Fi.

Et si ça ne repart pas ?

Entre le réglage de Windows, le réseau et l'imprimante elle-même, plusieurs éléments peuvent bloquer. Une vérification permet de trouver le bon endroit sans tout réinstaller au hasard.

Faites remettre votre imprimante en route

Nous intervenons à distance quand c'est possible, ou à domicile, pour que vous puissiez de nouveau imprimer.

Avant d'en acheter une neuve, laissez-nous vérifier si la vôtre peut repartir.

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