Un faux technicien a pris la main sur mon PC : que faire ?

Ce n'est pas votre faute, et il est encore temps d'agir

Ces arnaqueurs sont très convaincants et ils trompent beaucoup de monde. L'essentiel est de réagir vite pour limiter les dégâts.

À faire immédiatement

Coupez Internet. Déconnectez le Wi-Fi ou le câble, puis raccrochez si la personne est encore en ligne.
Appelez votre banque. Faites-le tout de suite si vous avez ouvert votre banque en ligne ou donné des codes. Bloquez votre carte avec Card Stop au 078 170 170.
Depuis un autre appareil, changez vos mots de passe. Commencez par votre boîte mail et votre banque. Ne payez rien et conservez les preuves.

Mon PC est-il encore sûr ?

Un programme peut avoir été installé pour permettre à l'arnaqueur de revenir. Il est difficile de le savoir sans une vérification complète, et il faut le faire avant de réutiliser l'ordinateur pour des opérations sensibles.

Attention : tant que le PC n'a pas été vérifié, évitez d'y ouvrir votre banque en ligne. Vous pouvez aussi porter plainte à la police.

Faites contrôler votre PC

Nous vérifions et nous nettoyons votre ordinateur, nous sécurisons l'accès à vos comptes avec vous, et nous vous aidons à repartir sereinement.

Une fois votre banque prévenue, appelez-nous : le PC ne devrait pas rester tel quel.

📞 Appeler maintenant — 0468 45 06 23