Mon clavier ou ma souris ne répond plus : que vérifier ?

C'est souvent plus simple qu'il n'y paraît

Ce souci vient parfois d'un simple détail. Il suffit quelquefois de quelques minutes pour retrouver un appareil qui fonctionne.

Trois vérifications simples et sans risque

1. Vérifiez le branchement. Essayez une autre prise USB de votre ordinateur.
2. Remplacez les piles. Pour un appareil sans fil, contrôlez aussi qu'il est bien allumé.
3. Redémarrez le PC. Puis, si possible, testez avec un autre clavier ou une autre souris.

Et si le problème persiste ?

Si l'appareil fonctionne ailleurs mais pas sur votre PC, l'origine peut être dans Windows ou dans l'un des nombreux composants de l'ordinateur. Dans ce cas, un diagnostic évite des achats inutiles.

Faites-vous aider

Nous vérifions si le problème vient de l'appareil ou de l'ordinateur, puis nous vous disons quoi faire et à quel prix.

Si un clavier ou une souris neufs ne sont pas nécessaires, nous vous le dirons.

📞 Appeler maintenant — 0468 45 06 23